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先輩社員インタビュー

FDKインターパーク店 桑畑 晴奈

社会人として高め合える環境

大学生のときにアルバイトで販売の経験があり、就職活動では販売職を中心に考えていました。当社を選んだ理由は人柄です。説明会での採用担当者や面接官がとてもユーモアがあり、優しそうな印象を受けました。実際入社してみると大変なこともあるけれど説明会で受けた印象と相違ない先輩や店長がいるから頑張れる!!仕事にも熱が入ります。店舗が全国展開なので同期に会える機会は少ないですがLINEを使っての近況報告、情報交換は密なので良い意味で競争心が生まれお互いに社会人として高め合える関係が築けています。

「姿勢・笑顔・嘘をつかない」

売り場で常に心がけていることは基本的ですが「姿勢・笑顔・嘘をつかないこと」です。ジュエリー売り場では360度お客様に見られています。だからこそ姿勢・笑顔には気を配っています。また、分からないことがあれば必ず調べたり、店長に確認したりあいまいなまま返答することのないようにしています。
接客ではお客様のニーズに100%でお応え出来るように、言葉や目線、着付けたときのリアクション等も見逃さないように意識しています。「これでいい」ではなく、「これがいい!」と言っていただける本当に気に入ったものをご購入頂きたいですからね。

~仕事紹介、とある1日~

出勤したら、まずは身だしなみを鏡でチェック。
ディベロッパーが開催している行事、ポイントデーの確認等を行います。店頭に立ったら商品をきれいに魅せるための陳列や掃除を行い、お客様がいらしたら親しみのある声掛けで接客を始めます。会話を楽しみ、お客様に満足して頂くことがイチバン!お客様から「ウチのお嫁さんに是非!」と言われたこともあるんですよ☆ちょっと自慢で(笑)接客っていいな、と心から感じた瞬間です。また、接客の合間には在庫管理をしたり、入店しやすい雰囲気作りを考えたり季節に合わせたディスプレイを考えるのも楽しいです。最後に伝票処理やレジ締めをして本日の業務は終了です。